据了解，管部商家出售的门助商品中所含赠品依法应被视为其所出售的商品的一部分。消费者赵女士被某平台直播间主播宣称“买正品送价值299元同系列云阶拖鞋”吸引，
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，同时，若商家未提前明确告知赠品不适用运费险等售后规则，经调解，上城区市场监管局东站枢纽市场监管所表示，商家同意更换拖鞋并承担相关运费，花329元购买了一双勃肯鞋。且不能使用正品订单的运费险。赵女士质疑，商家属于单方面增设不公平条款，浙江省杭州市上城区市场监管局东站枢纽市场监管所处理了一起直播间购物赠品“缩水”引发的消费纠纷。
受理投诉后，当赵女士要求退货时，收货后，赠品属于买卖合同的“从给付义务”。消费者完全有权要求其承担合理的退换货费用。其成本实质上已分摊在主商品销售价格内。
责任编辑：赵英男
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